Расторжение договора франшизы: как выйти и что проверить заранее

Франшизу покупают на несколько лет вперёд, и один из самых частых страхов на входе звучит так: деньги отдал, договор подписал, а если дело не пойдёт или сеть перестанет помогать - выйти уже не получится. Расторжение договора франшизы многим представляется тупиком без законного выхода. Выход есть, и его условия задаёт Гражданский кодекс. Разберём, на каких условиях из франшизы можно выйти, когда договор вправе прекратить сама сеть и что стоит прочитать в условиях заранее, чтобы не терять деньги на выходе.

Можно ли выйти из франшизы, если передумал?

За словом «франшиза» в России стоит договор коммерческой концессии - глава 54 Гражданского кодекса. Он описывает, как правообладатель (франчайзер) передаёт право работать под своим брендом и по своим стандартам, и он же задаёт правила выхода. Поэтому ответ на вопрос, можно ли расторгнуть договор франшизы, лежит в законе: право на прекращение договора есть у обеих сторон, и убрать его условиями договора нельзя.

Важно сразу развести два понятия. Прекращение договора по инициативе одной из сторон, по соглашению или по решению суда - это и есть расторжение. Чем сам договор коммерческой концессии отличается от «просто франшизы» и лицензии, подробно разбирали в статье чем договор концессии отличается от франчайзинга. Здесь важно другое: выход из франшизы - это штатная ситуация, прямо предусмотренная законом, без всякого форс-мажора.

На каких условиях возможно расторжение договора франшизы?

Порядок, по которому проходит расторжение договора франшизы, задают статья 1037 Гражданского кодекса (прекращение договора коммерческой концессии) и общие статьи о расторжении договоров - 450 и 450.1. Из них складываются несколько законных путей выхода.

Проще всего выйти по соглашению сторон: если франчайзер и партнёр договорились, договор прекращают в любой день на согласованных условиях. Если договор бессрочный, любая сторона вправе отказаться от него в одностороннем порядке, предупредив другую за шесть месяцев (договором этот срок можно только удлинить). Когда в договоре прописана возможность выйти, заплатив заранее оговорённую сумму (отступное), срок предупреждения сокращается до тридцати дней. А если вторая сторона существенно нарушает договор, расторжения добиваются через суд.

Когда договор расторгает сама сеть?

Расторжение работает в обе стороны. Статья 1037 даёт франчайзеру право отказаться от договора полностью или частично, если партнёр нарушает условия о качестве услуг, грубо нарушает инструкции и стандарты сети или не платит роялти и другие платежи в срок.

Ключевая защита партнёра здесь - процедура. Сеть не может расторгнуть договор одним письмом «с завтрашнего дня». Сначала она направляет письменное требование устранить нарушение. Право на односторонний отказ возникает у неё, только если партнёр не устранил нарушение в разумный срок или совершил такое же нарушение повторно в течение года. То есть у добросовестного партнёра, который держит стандарты и вовремя платит, оснований для внезапного расторжения со стороны сети нет.

Что проверить в договоре до подписания?

Закон задаёт рамку, но конкретные сроки, суммы и ограничения стороны прописывают в договоре сами. Поэтому самое дешёвое действие - внимательно прочитать раздел о расторжении заранее. Это часть общей проверки франшизы перед покупкой, о которой мы собрали отдельный разбор. Вот что важно найти в тексте.

1. Срок договора и порядок продления

   Договор срочный или бессрочный, на сколько лет, как продлевается - автоматически или по заявлению. От этого зависит, каким способом вы сможете из него выйти.

2. За сколько предупреждать о выходе

   Минимальный срок уведомления. Закон даёт полгода для бессрочного договора, но в тексте этот срок могут увеличить.

3. Отступное и штрафы за досрочный выход

   Есть ли возможность выйти быстрее, заплатив отступное, и в какую сумму это обойдётся. Отдельно смотрите штрафы за досрочное прекращение.

4. Что остаётся у вас после выхода

   Оборудование, ремонт помещения, клиентская база, номер телефона, аккаунты. Что вы забираете, а что придётся вернуть или перестать использовать.

5. Неконкурентное условие

   Запрет открывать похожий бизнес на той же территории какое-то время после выхода. Это законное ограничение, и его границы важно понимать заранее.

6. Право на новый срок

   Есть ли у вас преимущественное право продлить договор, если захотите остаться в сети дальше.

7. Порядок передачи бренда и доступов

   Как вы прекращаете использовать вывеску, фирменный стиль, приложение и доступы после расторжения. Сроки демонтажа и удаления айдентики.

Где на выходе теряют деньги?

Разберём типичные потери честно: расторжение договора франшизы бьёт по кошельку именно там, где условия выхода не прочитали заранее. Неприятные сюрпризы в договоре - одни из подводных камней франшизы, которые видны только при внимательном чтении.

Что даёт преимущественное право на новый срок?

Про расторжение важно знать и обратную сторону - что будет, когда срок договора закончится, а работать вы хотите дальше. Статья 1035 Гражданского кодекса защищает добросовестного партнёра: у него есть преимущественное право заключить договор коммерческой концессии на новый срок. Сеть может отказать, но тогда в течение года она не вправе отдать ту же территорию другому партнёру на тех же условиях в обход прежнего - иначе прежний партнёр может через суд потребовать перевода прав на себя и возмещения убытков либо только возмещения убытков. Для того, кто вложился в студию и построил на территории клиентскую базу, это ощутимая защита от того, что место просто передадут кому-то другому.

Как это устроено во франшизе LEVITA

Сеть LEVITA работает 9 лет (с 2017 года), франшизу запустили в 2020-м; сегодня в сети ~270 студий в 9 странах. LEVITA - зарегистрированный товарный знак, а отношения с партнёром оформляются договором коммерческой концессии, поэтому все описанные выше права на выход у партнёра есть по умолчанию.

Но за самим страхом «а вдруг не выйду» почти всегда стоит другой страх - «продадут франшизу и забудут, а я останусь с проблемами один». Расторжение договора здесь вторично: партнёр начинает искать выход тогда, когда чувствует, что помощи ждать неоткуда. Поэтому сопровождение в сети устроено так, чтобы этого не случалось:

• у партнёра есть личный менеджер - одна точка входа по любому вопросу, от поиска помещения до выхода на прибыль;
• за деньги студии отвечают профильные эксперты сети по маркетингу, продажам, финансам, методологии и цифровым системам;
• к новому партнёру прикрепляют наставника из действующих партнёров, который уже прошёл этот путь в похожем городе;
• метрики студии видны команде сети, и сеть замечает просадку раньше, чем партнёр приходит с готовой проблемой.

Что до самого решения войти - его честнее принимать на цифрах, спокойно и по расчёту. Прежде чем подписывать договор, стоит посчитать экономику своей студии: сколько вложений, за сколько окупается, какая прибыль. По финмодели LEVITA ориентир окупаемости такой:

Точные цифры под конкретный город считают в персональной финмодели. А сравнить путь с франшизой и без неё помогает разбор франшиза или свой бизнес: понимание условий выхода - часть этого выбора с самого начала.

Частые вопросы